让京东“能量”在移动端“变现” ——专访京东集团副总裁徐雷

时间:2016-05-24 10:17 来源:互联网+ 进入论坛 手机读报 我要评论 A+ A-

在京东成为传统电商中的重要一极后,移动互联网时代的京东如何保持优势?近日,京东集团副总裁、京东无线业务部总负责人徐雷接受了包括北京商报记者在内的媒体采访,介绍了京东正在加速推进的“开普勒”项目,该项目利用移动互联网技术,整合京东的技术能力、商品交易、物流运营以及金融服务等方面的能力并将其产品化,这是京东下一个重要的发力点——为移动互联网合作伙伴共享京东后台各方位资源。

  在京东成为传统电商中的重要一极后,移动互联网时代的京东如何保持优势?近日,京东集团副总裁、京东无线业务部总负责人徐雷接受了包括北京商报记者在内的媒体采访,介绍了京东正在加速推进的“开普勒”项目,该项目利用移动互联网技术,整合京东的技术能力、商品交易、物流运营以及金融服务等方面的能力并将其产品化,这是京东下一个重要的发力点——为移动互联网合作伙伴共享京东后台各方位资源。

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  将“能力”变成“产品”

  追求完美的徐雷,从京东市场部转向移动业务积累一年多后,带着他的“开普勒”项目回归了。徐雷给开普勒的定位是移动互联网时代京东能力的产品化。

  “京东的技术、物流甚至白条等金融服务能力很多是用于自身,我们要通过开普勒项目,让更多合作伙伴通过移动端共享京东的各项服务。”徐雷介绍,“我们整合产品技术、交易物流以及金融服务,让更多的用户在不同场景下购买到京东的商品。”

  简言之,此前跟用户、市场直接打交道的徐雷,此次带来的是面向企业用户的合作项目。该项目基于移动互联网的巨大市场而诞生,成为“京东产品”的一部分。

  徐雷将京东的移动互联网分成三个阶段,2012年上半年,组建了一个小团队,开始尝试移动互联网销售;2014年通过京东与腾讯ECC的融合,充实了京东的移动互联网血液;从2015年到现在,京东的移动端开始提速。随着手机京东用户体验的提升,京东在移动端的销售开始显著提升。

  “去年‘6·18’大促,按照往年惯例,这种大促其实移动端是很吃亏的,因为越到大促的时候移动端的占比越是要下降的。不过,去年‘6·18’京东移动端的订单占比超过60%!”徐雷用数据说明京东移动端的变化。对于变化,徐雷认为,一方面用户真真正正接受了移动互联网购物的行为,已经从接受到享受;另一方面因为京东App做了很多用户体验上的升级,以及面临大促的时候,怎么优化流量动线,转化用户的购物需求,下了前端营销和运营的工夫。“那个时候我们更坚定地认为,移动互联网时代我们还要再提速。”

  手机京东本质是中心化的流量,所有的电商自己的App本身都是中心化流量入口。但是中心化的流量入口,并不是移动互联网的特点。开普勒项目就是要充分满足移动互联网去中心化、场景化、碎片化和个性化趋势。

  打造移动生态圈

  开普勒项目是京东将自身能力对外产品化的一个项目,通过开普勒项目,徐雷和他的团队立志于打造一个京东开放的生态。

  京东开普勒的核心优势在哪里?徐雷用两个字来总结——共享,徐雷说,“首先共享京东这么多年来电商的积累,京东的正品服务,京东百万级商品的资源,京东的物流,京东非常好的用户体验,享受到京东的优惠,我们把利益留给我们的合作伙伴以及用户;第二个共享是京东的技术能力,包括京东移动技术能力,如京东的基础云、电商云、数据云等系列云服务;第三个共享是京东金融服务,其中有灵活的支付结算体系,消费者特别喜欢用的一些白条的功能,以及供应链金融”。

  据悉,与京东开普勒合作,能够主要通过三种不同商业模式来进行,即导购分佣、入驻以及买断型的合作。合作伙伴加入京东开普勒,通过选择适合自己的合作模式,能更易获得返点、分佣,同时最大化自己的商业变现能力,这就是京东开普勒的核心优势。

  “在开普勒合作过程中,也许一开始合作伙伴与京东选择的是CPS分佣的合作模式,双方合作订单量到达一定程度的时候,对方觉得可以更加深入一些,希望把订单的面单改了,没问题!改成其他模式,也可以!或者这个公司包装袋不用京东的,可以改!也就是说,三种模式以及对应的服务都可以互相转换,这是开普勒菜单化的一个方面。”徐雷详细介绍道。

  打造未来的京东商城

  2014年底,手机京东发布了4.0版本,现在手机京东是5.0版本。“我认为5.0发布之前,手机京东的App是京东的一个销售渠道。但是现在我们是按照一款移动互联网产品打造的,希望它是未来的京东商城。”徐雷强调,两者的区别为是否有能力实现基于大数据的、个性化的、精准化的服务和营销。

  可以说,开普勒项目为京东提供了更多的业务模块和盈利点,手机京东针对互联网时代的消费特点和运营趋势做出了调整,二者为“掌上京东”提供了更多运作空间。

  徐雷介绍,目前开普勒项目已经与什么值得买、墨迹天气、下厨房、电信积分商城等移动应用领域的明星App实现合作,此外排队洽谈的也有四五十家。开普勒项目二期预计在7月底完成上线,解释开普勒项目的更多功能会有体现。不过在目前的合作过程中,徐雷和他的团队也发现一些比较有意思的情况,也可以说是开普勒的独特优势。

  比如企业积分商城,一类是自建,采购商品,租库房,自己运营;另外一类是外包。但是他们的主营业务本来不是电商的,积分商城建起来后,发现运营起来特别累,为了节省运营成本,可能就要增加很多的门槛或者限制性的条款,降低了用户体验的品质。但是通过开普勒项目,可以把积分商城轻松运转起来,借助京东高品质购物体验、自营供应链,在开普勒菜单下自由选择合作项目。

 

( 责任编辑:王泽 )
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